Quando um cliente acessa uma landing page da AdCombo e preenche o formulário de pedido, fornecendo seu nome e número de telefone, um pedido é gerado no sistema, e inicialmente veremos seu status como «Hold» (Em Espera) nas estatísticas.

Quando o agente do call center entra em contato com o cliente e este confirma o pedido (confirma que deseja comprar o produto), o pedido é verificado. Ele aparece no sistema (Estatísticas) como «Sale» (Venda).

Taxa de Aprovação — como calcular?

A taxa de aprovação % de uma oferta é o número de pedidos confirmados em relação ao número total de pedidos que a oferta recebe em um determinado período de tempo.

Taxa de Aprovação % = (Vendas/Pedidos Totais)*100

Se uma oferta tiver uma taxa de aprovação de 40%, isso significa que, de 100 pessoas que preencheram o formulário de pedido na landing page, 40 pessoas confirmaram a compra durante a ligação. Mais tarde, nas estatísticas, o afiliado verá os pagamentos para esses 40 pedidos na seção de saldo.

Você pode usar o nosso bot do Telegram para verificar a AR % de uma oferta COD (Cash on Delivery):

Por que os dados de AR % são importantes de saber?

Quando a taxa de aprovação de uma oferta é de aproximadamente 15%, isso significa que 85% dos pedidos obtiveram os status Rejeitado ou Lixo. Nesse caso, você deve comprar anúncios baratos para garantir a rentabilidade de suas campanhas. O tráfego orgânico também é uma opção viável para esse tipo de oferta.

AR Baixo (mas há uma solução!)

Observe que existem ofertas com baixa taxa de aprovação que ainda recebem vendas mensais, já que os afiliados direcionam tráfego barato, porém de qualidade, para elas. Portanto, você também pode configurar uma campanha lucrativa mesmo para uma oferta com AR baixo, desde que obtenha tráfego de baixo custo (e pessoalmente tenha uma AR alta na oferta). Isso geralmente acontece em ofertas de conteúdo adulto, por exemplo.

AR Alto

Se a taxa de aprovação da oferta for de 35% ou mais, significa que a oferta é bem aprovada, e muitos clientes confirmam suas compras durante a ligação.

Como os afiliados são pagos pelas vendas?

Digamos que você inicie uma campanha no Facebook. A oferta tem uma taxa de aprovação de 40%, então você tem 1000 visitas em sua página de destino. Cerca de 100 pessoas em 1000 preenchem o formulário para o centro de atendimento, elas desejam comprar o produto e o preço lhes parece bom. Antes de serem chamadas, ainda não temos pedidos nas colunas Rejeitado ou Lixo. Nossos 100 pedidos estão em Hold, então os pedidos em Hold = nossos Total de Pedidos por enquanto.

Nas estatísticas, você verá 100 em Hold (e também na aba Saldo). Em seguida, os agentes do centro de atendimento ligarão para esses 100 clientes (geralmente em 1 dia). Se 60 clientes entre os 100 confirmarem os pedidos (ou seja, desejarem que os produtos sejam enviados para seus endereços residenciais para pagamento na entrega — modelo COD), os outros 40 pedidos serão movidos para as colunas Rejeitados ou Lixo. Posteriormente, o centro de atendimento informará à AdCombo que esses 60 registros estão confirmados e você os verá nas estatísticas como Vendas (40 Vendas para ofertas COD).

Os pagamentos por eles serão exibidos na seção Saldo ao lado da foto do seu gerente em sua conta.

Quando você solicita o pagamento dessas vendas, verificamos quantas das 40 pessoas receberam a compra por meio da entrega no endereço (esses dados não são visíveis para os afiliados, apenas para os gerentes). Se nenhuma das 40 pessoas aceitar a compra na entrega (pagamento por elas), o tráfego é considerado fraudulento e o afiliado não receberá o pagamento. Se a maioria das 40 ou todas finalmente comprarem os produtos, então podemos pagar a quantia sob o título Disponível.

Para resumir:

✔ 1000 pessoas visitaram a página de destino
✔ 100 pessoas preencheram o formulário para o centro de atendimento (o valor que será pago pelas vendas está em Hold)
✔ 40 pessoas confirmaram os pedidos durante a ligação (pagamentos são adicionados ao Saldo como Disponível)

Entrega

Cenário A: 38 pessoas compraram o produto (o afiliado é pago por 40 vendas).

Cenário B: 0 pessoas compraram o produto (tráfego fraudulento, o afiliado não é pago pelas ordens).

Calculando o desempenho da campanha

Para otimizar o ROI, preste atenção ao custo de cada lead entre as 40 pessoas pelas quais você paga ao provedor de tráfego.

Aqui estão duas fórmulas úteis:

X (Custo do tráfego para obter Y clientes) / Y (Número de clientes) = Custo de 1 cliente.

$ (Pagamento para a oferta) — (Custo de 1 cliente) = Lucro.

Exemplo:

✔ Você pagou $300 ao Facebook por 1 campanha durante 1 semana.

✔ 1000 clientes visitaram sua página de destino.

✔ 100 clientes preencheram o formulário de pedido (Hold no Saldo e Estatísticas).

✔ 40 clientes de 100 confirmaram a entrega durante a ligação

(Dos pagamentos para 100 pedidos em Hold, apenas os pagamentos para 40 pedidos se tornaram Disponíveis).

✔ Saldo Disponível = $ (Pagamento pela oferta) x pedidos [40] = $12 x 40 = $480

✔ De 40 clientes, 38 pessoas pagaram pelo produto na entrega, as outras 2 mudaram de ideia quando o pedido foi entregue.

A AdCombo pagou por 40 vendas.

Saldo Disponível = $480.

✔ Desempenho da campanha: $480 (Renda) — $300 (Gasto) = $180 (Lucro) ➡ você está ganhando $180!

Espero que agora você tenha uma melhor compreensão dessas métricas importantes, e que elas o ajudem a ganhar muito dinheiro com a AdCombo (e calculá-lo corretamente)! 😎